গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা
আপনার bKash নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইন মেনে চলার জন্য ১২ মাস নিরাপদ সার্ভারে থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
যদি কোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয়, আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই। পাসওয়ার্ড ছাড়াই, OTP কোড ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারবে না। তাৎক্ষণিক সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
না। আমরা আপনার খেলার ধরন বা পছন্দ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য শেয়ার করি না। লগ ডেটা শুধু নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি।
হ্যাঁ। সাপোর্ট ইমেল বা লাইভ চ্যাটে বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।
হ্যাঁ। Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধু যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড রাখি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — মোবাইল, নাম, ঠিকানা — ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়। ট্যাক্স রেকর্ড বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু লেনদেন ডেটা দীর্ঘস্থায়ী হতে পারে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সরানো হয়।
অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র রেজিস্ট্রার করা ব্যক্তির জন্য। অন্য কেউ লগইন করলে, আমরা অবিলম্বে OTP কল করি এবং আপনাকে সতর্ক করি। বারবার অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে নিরাপত্তার জন্য।
